耳や言葉の不自由なお客さま専用手話通訳コールセンターとはご利用上の注意事項テレビ電話を利用した、プラスヴォイス社提供の電話リレーサービスによる事故等のご連絡を承っております。テレビ電話による手話または画面越しでの筆談でご依頼ください。（年中無休で日本時間の午前８時から午後９時までご利用可能です。）詳細は損保ジャパン公式ウェブサイトを確認してください。【URL】https://www.sompo-japan.co.jp/covenanter/acontact/contents3/１．耳や言葉の不自由なお客さま専用手話通訳コールセンターは、「海外メディカルヘルプライン」と「海外ホットライン」への連絡時にご利用いただけます。具体的なサービスの内容はP.7～P.8とP.14～P.15をご覧ください。２．耳や言葉の不自由なお客さま専用手話通訳コールセンターを通じたサービスは、事故のご連絡時のみのご提供となります。その後、引き続きご案内が必要となったときはメール等でのご連絡となります。３．特約をセットされていない等、ご契約内容により、ご提供できるサービスがかぎられる場合があります。４．各国の政治情勢、医療設備の整っていない地域、事故受付時間帯、事故場所、電話事情等によっては、サービスが提供できない、または時間がかかる場合があります。16
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