海外メディカルヘルプラインご連絡先

24時間日本語対応！イザというときの連絡先です

渡航者カード等をお手元にご用意のうえ、お電話ください。

ケガ・病気の場合＜海外メディカルヘルプライン＞

アメリカ本土・アラスカ・カナダ・ハワイ	1800-233-2203
メキシコ	800-099-0667
ブラジル	0800-891-6640
無料電話がご利用になれない場合や上記以外の国・地域から	アメリカ・カナダ国内から (1)804-673-1144 上記以外の国・地域から (1)804-822-3747

韓国	00798-651-7029
台湾	00801-65-1166
タイ	1800-600-234
シンガポール	1800-3041756
マレーシア	1800-80-1013
フィリピン	1800-1-651-0065
インドネシア	001-803-65-7187
グアム・サイパン	1877-232-0747
オーストラリア	1800-553-152
ニュージーランド	0800-44-9345
無料電話がご利用になれない場合や上記以外の国・地域から	タイ国内から 02-204-4510 シンガポール国内から 6535-5554 上記以外の国・地域から (66)2-204-4510 または(65)6535-5554

アイスランド	800-9431
アイルランド	1800-992-552
イギリス	0800-068-3724
イタリア	800-986-331
オーストリア	0800-006-644
オランダ	0800-020-1307
ギリシャ(固定電話のみ）	00-800-126-107
スイス	0800-775-008
スウェーデン	020-088-3901
スペイン	800-8-100-88
デンマーク	8070-5437
ドイツ	0800-589-3737
トルコ（固定電話専用）	0811-213-0136
トルコ（携帯電話専用）	0812-213-0035
ノルウェー	8005-6268
ハンガリー	06-800-188-92
フランス	0805-119-520
ベルギー	0800-77630
ポルトガル	800-855-769
ルクセンブルク(固定電話のみ）	8002-7477
南アフリカ	0800-014-960
アラブ首長国連邦	8000-914-0022
イスラエル	1-80-92-13822
ロシア	810-800-2608-2044
無料電話がご利用になれない場合や上記以外の国・地域から	イギリス国内から 020-7282-4348 イギリス国外から (44)20-7282-4348

各センターに連絡が取れない場合や連絡先がわからない場合	海外から (81)3-3811-8127 日本国内から 03-3811-8127

※（　）内は国番号です。無料電話利用時には、国番号が不要です。
※無料電話は、公衆電話・携帯電話からご利用になれない場合があります。その場合は「無料電話がご利用になれない場合や上記以外の国・地域から」に記載の電話番号へコレクトコールでおかけいただくか、「折り返し電話」するようお申し付けください。
※「無料電話」の表示がない電話番号は「ダイヤル直通電話（有料）」となりますので、コレクトコールでおかけいただくか、「折り返し電話」するようお申し付けください。
※無料電話やコレクトコールをご利用になれない場合の電話料金はお客さま負担となります。
※地域によっては国内通話料相当額が必要になる場合があります。
※宿泊施設内電話の利用料や、携帯電話の種類により受信の際に利用料が発生する場合は、お客さま負担となります。

※各国での電話事情等により電話がかかりにくい場合は下記のとおりお問い合わせください。

ケガ・病気のトラブル	「海外メディカルヘルプライン東京センター」または他のセンター（無料電話以外の電話番号）におかけいただくか、「海外ホットライン」のお客さまのいらっしゃる地域の電話番号までお問い合わせください。
ケガ・病気以外のトラブル	「無料電話がご利用できない場合や上記以外の国・地域から」に記載の番号におかけいただくか、「海外メディカルヘルプライン」のお客さまのいらっしゃる地域の電話番号までお問い合わせください。

電話を受ける側が料金を負担する方式です。ご利用にあたっては宿泊施設のフロントにお申し出いただくか、現地の電話交換手呼出番号をダイヤルし電話局の電話交換手を呼び出したうえ、下記の要領でお申込みいただきます。

国内コレクトコール	電話交換手におかけになりたい都市名と電話番号をお申し出ください。
国際コレクトコール	電話交換手におかけになりたい国名・都市名と電話番号をお申し出ください。

電話交換手は、現地語または英語を話します。
地域・電話機の種類・宿泊施設によっては、コレクトコールが利用できない、もしくは、利用可能であっても利用料が必要となる場合があります。なお、その費用はお客さまのご負担となります。
コレクトコールが利用できない場合は、ダイヤル直通（有料）にてお電話ください。

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